Pidätämme oikeuden muuttaa hintaa inhimillisen erehdyksen tai teknisen vian aiheuttaman virheen takia. Myytävät tuotteet saattavat erota sivuilla näkyvistä tuotekuvista.

Toimitustapa ja kulut:

Tilaamanne tuotteet toimitetaan sinulle huomaamattomasti eri lähettäjänimellä, siististi pakattuna ja ilman merkintää sisällöstä.

Toimitamme kaikki lähetykset DHL Express kuriiritoimituksina. Toimitusaika 1-4 arkipäivää. Toimituskulut ovat tilauksen sisällöstä riippuen 0€ - 6,95€ Tilauksen toimituskulut näkyvät tilauksen edetessä ennen tilauksen vahvistusta.

Voitte seurata kirjattujen lähetysten kulkua seuraavissa osoitteissa:

DHL lähetystenseuranta: http://www.dhl.fi

Noutamattomista tai virheellisten osoitetietojen vuoksi palautuneista lähetyksistä veloitamme palautumisesta aiheutuvat kulut 11,95€

Emme toimita tilauksia Poste Restante ja postilokero osoitteisiin.

Poikkeukset toimituksissa:

Verkkokaupassa toimitustauko 16.12.-27.12.2018

Tauon aikana otamme tilauksia vastaan normaalisti ja pyrimme vastaamaan sähköpostitiedusteluihin.

Ennakkotilaustuotteet:

MIkäli jokin tuote on ennakkotilaustuote on siitä ilmoitettu tuotekuvauksen yhteydessä. Ennakkotilaustuotteiden tuotekuvauksessa on ilmoitettu arvioitu päivä jolloin toimitukset alkavat. Mikäli tilaus sisältää ennakkotilaustuotteita toimitetaan koko tilaus vasta kun ennakkotilaustuotteet ovat saapuneet varastoon.

Maksutapa:

Verkkokaupassa on maksutapoina Klarnan tarjoamat laajat maksutavat.

-Verkkomaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Aktia, Säästöpankki ja S-Pankki.
-Korttimaksut: Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
-Klarna Lasku 14 päivää
-Klarna maksa erissä.

Palautukset:

Kuluttaja-asiakkaana Teillä on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tilaamillenne tuotteille. Palautettaessa tuotteen tulee olla avaamaton ja myyntikelpoinen. Kaupan perumisesta ja tuotteiden palauttamisesta on ilmoitettava 14 päivän sisällä joko sähköpostitse info@libido.fi tai postitse.

Peruutuksissa kauppasumma palautetaan asiakkaalle täysimääräisenä alkuperäiselle maksuvälineelle 3-5 pankkipäivän kuluessa. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja myyntikelpoisia.

Mahdollisista palautuksista on aina sovittava etukäteen, emme lunasta palautuksia, joita ei ole palautettu palautuslomakkeen ohjeistuksen mukaisesti ja joista ei ole ennalta sovittu asiakaspalvelumme kanssa.

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (poislukien lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä kun olemme vastaanottaneet tavaran takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt tilauksessanne.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti:
- Hygienia- ja intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin.

Peruutusoikeutta ei myöskään ole:
Jos tuotteen sinetöinti/suojamuovi on poistettu/rikottu.
Jos myyntipakkaus on rikkoutunut.
Jos seuraavien tuotteiden pakkaus on avattu: Asut

Lisäksi Kondomeilla sekä Raskaus-/ovulaatiotesteillä ei ole palautusoikeutta.

Alennuskupongit eivät ole käytettävissä Lahjakortteja ostettaessa. Mikäli lahjakortin sisältävässä tilauksessa käytetään alennuskoodia perutaan tilaus automaattisesti.

Asiakaspalvelu: info@libido.fi

Yrityksemme pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja